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July 18 2018  SpanishSpanish

    Detalles de Empleo

Oferta de empleo: Jefe de Recepcion:RENT2NDHOMETENERIFE S.L.

La descripción del trabajo.:

Ofertas de Empleo

Jefe de Recepcion

Ver más ofertas de la Empresa.

RENT2NDHOMETENERIFE S.L.

Hostelería / Turismo / Restauración

Jefe(a) / Responsable

Vacantes: 1

Publicado: 12/07/2018

Finaliza: 10/09/2018

Jefe/a de recepción

Baobab Suites selecciona un Jefe/a de recepción, estamos buscando a una persona experto directiva en hoteles de 5 estrellas. Quien sabe realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Nuestro candidato ideal es una persona dinámica y ágil, experto en un puesto similar.
Sus responsabilidades serán:
En dependencia de la Dirección, se responsabilizará de la supervisión de la gestión operativa de los departamentos a su cargo: Front/ Back Office, Reservas, Guest Experience y Botones
Planificar, Supervisar, dirigir y liderar el departamento de recepción y su equipo de trabajo, según los objetivos y estándares de calidad establecidos y disponer las acciones correctoras y de mejora necesarias para hacer más eficiente su desarrollo.
Implementación de procesos y procedimientos de trabajo para incrementar la calidad del servicio ofrecido y eficiencia del personal al cargo.
Cumplimiento del presupuesto establecido para su área.
Responsable de la formación continua de los empleados a su cargo.Comunicación al personal de los objetivos empresariales y departamentales establecidos.
Elaboración de turnos y vacaciones del personal.
En coordinación con la Dirección del hotel, se responsabilizará de la gestión de las quejas de los clientes así como del seguimiento de las estancias de clientes VIP, control del programa de fidelización y cualquier requerimiento de los clientes antes, durante y posteriormente a su estancia
Control de procesos clave como la revisión de reservas, caja, control de la satisfacción a clientes o la facturación, asegurando el cierre correcto de las facturas emitidas a los clientes durante el día, así como las facturas a crédito derivadas al departamento de contabilidad

SE VALORARÁ
Experiencia con el programa Acihotel
Formación de posgrado en turismo

SE OFRECE

Incorporación a una empresa joven, dinámica y en crecimiento
Posición en la organización: mando intermedio
Tipo de puesto: Jornada completa
Personal a cargo:
Remuneración: Condiciones a negociar con el candidato seleccionado

Inscribirse ahora

Detalle Oferta:

Area de trabajo:

Hostelería

Comunidad Autónoma:

Islas Canarias

Provincia:

Santa Cruz de Tenerife

Población:

Adeje

Duración Contrato:

Indefinido

Jornada

Jornada Completa

Tipo de contrato

Contrato Indefinido

País:

España

Ubicación en el extranjero:

Requisitos

Requisitos Mínimos:

REQUISITOS

Es Indispensable tener:
Titulación media o superior en Turismo / Dirección Hotelera.
Acostumbrado a trabajar con procedimientos y KPI´s
Manejo de la operativa de reservas así como de extranets de OTA´s y metabuscadores
Experiencia previa: al menos 5 años de experiencia como Jefe de Recepción en hoteles independientes de 4* y 5*
Profesional claramente orientado al cliente, resultados, entusiasta y motivado/a.
Perfil operativo y líder de equipos. Deberá ser una persona responsable, dinámica y proactiva con orientación comercial
Disponibilidad horaria.
Plena implicación en el proyecto
Dominio de al menos 4 idiomas, imprescindible español e inglés. Se prefiere muy positivamente el dominio del holandés.

Experiencia Mínima:

Más de 5 años

Estudios mínimos:

Formación Profesional Grado Superior

Situación Académica:

Dominio de Informática:

Título obtenido:

Idiomas Requeridos:
   » Alemán

Escrito: Avanzado (C1) - Hablado: Avanzado (C1) - Traducción: Avanzado (C1)
   » Holandés

Escrito: Intermedio Alto (B2) - Hablado: Intermedio Alto (B2) - Traducción: Intermedio Alto (B2)
   » Inglés

Escrito: Avanzado (C1) - Hablado: Avanzado (C1) - Traducción: Avanzado (C1)

Centro / Institución:

Dominio de Software:
   » ACI: Medio

Coche propio:



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Competencia/cualificación:

Categorí­a del Empleo: Otras [ Ver todos Otras  ]
Requerimientos de Idioma:
Tipo de Empleo:
Sueldo: No especificado
Titulación: Sin especificar
Experiencia: No especificado
Localización del Empleo: Santa Cruz de Tenerife
Tipo de empresa Empleador
Día de envío: 2018/07/12 / Viewed 2 times
Información de Contacto
Empresa: RENT2NDHOMETENERIFE S.L.


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