Sosmatic

Barcelona, Barcelona Barcelona

SOSmatic es una empresa dedica a ofrecer soluciones y servicios tecnológicos relacionados con la asistencia informática que opera en todo el territorio nacional.

Somos el proveedor de servicios elegido por empresas que demandan asistencia informática 24h de alta calidad.

En SOSmatic llevamos la vocación asistencial impresa en nuestra propia identidad.

Nuestro principal activo es contar con un equipo humano de alto nivel técnico y motivado en continuo desarrollo para que su talento nos aporte el éxito en cada uno de los proyectos que llevamos a cabo.

Necesitamos incorporar a nuestra compañía, de manera inmediata, un Técnico Helpdesk con Alemán-Inglés (25 horas- estable), para proyecto de larga duración.

Formará parte del equipo de helpdesk y se responsabilizar á de las siguientes tareas:
•Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing.
•Monitorización de servidores, redes…
•Soporte en programas informáticos: resolución de incidencias de paquetes ofimáticos o otros.
•Acciones remotas: resolución de incidencias de nivel 1 y escalado a niveles superiores.
•Implantación y mantenimiento de software: incorporar nuevas versiones o programas a los equipos y comprobar que funcionan correctamente.

Se requiere:
•Formación: Se valorará formación relacionada con informática, CFGM o CFGS.
•Experiencia mínima de 1 año como técnico helpdesk.
•Idiomas: Alemán, inglés y castellano.
•Perfil: Persona responsable, Pro activa, con buenas habilidades comunicativas, capacidad de relación interpersonal, dinámica, con orientación al cliente y buena presencia.

Se ofrece:
•Incorporación Inmediata.
•Lugar de trabajo: Barcelona.
•Horario: De lunes a viernes de 19 a 24
•Retribución: 8437,50 €/brutos año (x 25 horas) + plus idiomas
•Proyecto estable.